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神州帮帮app是神州联保专为家电售后服务商制作,软件可以帮助用户接单、预约、完单、申领配件、自助提现等,需要的朋友欢迎前来下载使用。
“神州帮帮”是神州联保为家电售后服务商推出的接单专用APP,服务商可以通过“神州帮帮”,承接来自数千家电器厂商以及全国各地消费者的家电售后服务工单。
“神州帮帮”简捷易用,只需简单操作即可进行接单、预约、完单、申领配件、自助提现、联系客服等一站式功能操作,实现轻松在线完成售后工单。
1、客服派单,自主接单;
2、选择时间,快速预约;
3、用户定位,及时签到;
4、上传报告,完成服务;
5、自助申请配件和费用;
6、查询收入和提现明细;
7、一键通话,联系用户;
8、在线联系客服、厂家工程师,提供技术支持;
9、自动发送结算提现、新工单接入通知短信。
1、上线高峰补贴功能
2、上线用户备用号码
3、修复一些已知bug
1、可通过APP联系城市经理和大区经理\r\n2、解决其他已知的问题
1、工单详情页新增产品数量、区域信息等
2、解决其他已知问题
1、优化接单设置的逻辑与交互
2、解决其他已知问题
1、优化网点群管理功能
2、解决其他一些问题
1、退单流程优化
2、解决其他一些问题