生活实用/18.7M
渝北群工app是专为重庆市渝北地区的市民们打造的服务群众工作信息管理系统,过去,群众需要反映事情解决问题,必须得跑到相关部门和单位去,如今,可通过此APP在线反映事项,查询事项办理情况,回馈办理满意度等功能,群众坐在家里动动手指就能将需要诉求的烦心事儿快捷地迎刃而解,有需要的朋友欢迎下载体验。
渝北群工系统是中共重庆市渝北区委组织部打造的信息化服务平台。该系统在基于重庆群工系统的平台之上新增(96007服务热线、预约排号、网格化管理、民情档案)等渝北区域独有的功能模块。旨在为渝北群众办好事、让渝北群众好办事,畅通联系服务群众“最后一公里”。
渝北群工将群众办事、管理办公、领导查询等三个版本融为一体。能够为群众和管理办公者提供更好的服务。
--点击"事项反映",向村、社区提交所求、所盼、所愿。
--点击"民事代办",了解有关证件、事项的申办条件、所需材料等。
--点击"96007热线",快捷通道实时沟通,便于事项咨询、反映和查询。专门为老年人等人群设计。。
--点击"村居公开",查询您所在村(社区)的党务、财务、政务、服务公开情况。
--点击"政策咨询",查询与您生产生活生计密切相关的政策规定 。
--点击"就业推荐",可轻松便捷掌握就业岗位信息,发布个人求职信息。
--点击"求诊问医",轻松搞定医院预约挂号。
--点击"扶贫帮困",跟踪了解、精准扶贫困难帮扶情况。
--点击"通知下达",由上至下部署工作发布信息。
--点击"便民服务",生活账单、交通出行、失物招领等。
若您不方便或不会使用群工系统,您也可以向所在村(社区)便民服务中心反映。村(社区)干部将热忱为您服务。
若您需要技术支持,欢迎拨打服务热线:65479288(网安技术)。
1、一个工作体系,实现服务网络全覆盖
“我区‘群工平台’,已成为群众反映问题、咨询政策、建言献策的一个重要渠道和载体。”区行管办有关负责人告诉记者,这主要得益于打造了一个完善的服务群众工作体系。
2、一套处理终端,推进服务平台全开放
回兴街道伴山名都居民杨建萍点开手机上的“渝北群工微信”,输入如下文字:“宝桐一路沿线没有垃圾箱,不少人随手乱扔垃圾,请有关部门尽快处理。”她还把手机拍摄的两张现场照片传了上去。
3、一个“紧箍咒”,促进服务管理全天候
诉求收集起来了,若不及时解决也没有任何意义。就此,区委活动办负责人介绍,除了明确分工外,群工平台还有一个“紧箍咒”,即“限时办结”。
按照“限时办结”这一要求,上级办理下级转报的事项,办理时限默认为7天;下级办理上级转交的事项,一般问题原则上应在受理之日起1—5个工作日内办理答复,涉及安全、稳定等紧急问题应在受理之日起1个工作日内予以办理答复;涉及单位较多、问题较复杂的,可申请延长办理时限。规定时间内没有办结的,系统将亮黄灯或红灯提醒,自动记录在案,纳入统计考核,并启动催办督办机制。
4、一个监督机制,助推服务效果全透明
家住双湖路社区的党员唐仁超是一名30多岁的送水工,近日,他用手机登录“群工平台”反映,双湖小学旁边的院子里停着几辆“僵尸车”,长期无人过问。很快,唐仁超接到市政部门的反馈:区里已建成专门的“僵尸车”停车场,目前已完成对全区“僵尸车”的清查统计,下一步将协同交巡警支队对“僵尸车”实施拖离。
1、若您是公众用户,您可以
反映需要解决的困难和问题
2、若您是管理,您可以
点击“管理登录”,按提示输入相关信息,在手机、平板等移动终端便捷处理群众反映的问题和要求代办的事项,实时查询有关统计数据和反映事项的办理进度并评价办理结果。
1、受理群众生产生活生存中的困难问题、工作建议、政策咨询等事项,推进民生实事办理。如您反映其他方面的问题,请直接向相关部门反映。
2、反映人必须遵守中华人民共和国法律法规,遵循社会公德,填写个人信息和事项内容应客观、真实、准确。
3、一事一投,不重复反映。
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